個人情報保護について
当院は、個人情報を下記の目的に利用し、その取扱いには細心の注意を払っています。個人情報の取り扱いについてお気づきの点は、1階総合受付までお気軽にお申し出ください。
個人情報保護に関する当院の基本理念
私たち八王子山王病院は、「愛し愛される病院」を病院理念に掲げ、患者さま一人一人の気持ちと意思を尊重し、いかなる事態にあっても、地域への責任を果たすことを目標としております。
質の高い医療とよりよい患者サービスの提供を実現するために、患者さまに関する様々な個人情報（医療情報）が必要となります。患者さまと確かな信頼関係を築き上げ、安心して医療を受けていただくために、当院では、患者さまの個人情報の安全な管理を下記の基本方針に基づき職員一人一人に遵守し、実践しております。
- 当院は個人情報保護に関する基本方針を策定し、全ての職員はそれを遵守し、患者さまの個人情報の管理を行っております。
- 診療・健康管理および病院の運営管理に必要な範囲においてのみ、患者さまの個人情報を収集しております。
- 患者さまから取得した個人情報は、原則として患者さまご本人の診療・健康管理の目的以外に使用いたしません。また、患者さまの診療・健康管理に関係ない第三者への提供はいたしません。ただし、以下の場合において、第三者への提供を行う場合があります。
・法令の定める第三者への提供の範囲において診療上必要に応じて他の医師等の意見を必要とする場合
・かかりつけ医（紹介医）と当院の担当医師との間で診療情報を共有する場合
・臨床検査および保険請求等で個人情報を外部に委託する場合 - 個人情報の第三者への提供に関しては、内部規定の基準に準じている業者を委託先に選定し、委託業者契約時に個人情報保護に関する取り決めを行っております。なお、患者さまからの要求に応じて、第三者への提供を停止することが出来ます。
- 患者さまの個人情報を適正に取り扱うために責任者を置き、委員会を設置して個人情報保護に関する職員の認識の向上を目的とした教育を行っております。
- 患者さまの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止し、安全で正確な管理を行うよう努めています。
- 個人情報保護に関する日本の法令およびその他の規範、内部規定の遵守に努めます。
- 患者さまご本人からの要求に応じて、個人情報の停止、開示、訂正、削除等の要求には、個人情報保護窓口を設置し、適切に対応しております。また、個人情報の取り扱いに関する苦情や上記の基本方針に関するお問い合わせも、個人情報保護窓口にて対応しております。手続きに関する方法等は、1階総合受付までお問い合わせください。
- 安全上の観点から当院では氏名での呼び出しをしております。希望されない方は受付までお申し出ください。
当院における個人情報の利用目的
■医療提供
- 当院での医療サービスの提供
- 他の病院・診療所・助産所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者との連携
- 他の医療機関からの照会への回答
- 患者さまの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務の委託、その他の業務委託
- ご家族等への病状説明
- その他、患者さまへの医療提供に関する利用
■診療費請求のための事務
- 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 公的負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
- その他、医療・介護・労災保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用
■当院の管理運営業務
- 会計、経理
- 医療事故等の報告
- 当該患者さまの医療サービスの向上
- 入退院等の病棟管理
- その他、当院の管理運営業務に関する利用
■企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
■医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体・保険会社等への相談または届出等
■医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
■当院内において行われる医療実習への協力
■医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
■外部監査機関への情報提供
≪付記≫
- 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。お申し出がないものについては、同意して頂けたものとして取扱いをさせて頂きます。
- これらのお申し出は、後からいつでも撤回・変更等をすることが可能です。
診療情報の提供に関するご案内
当院では「診療情報の提供等に関する指針の策定〔医師法〕」（平成15年9月12日）（医政発第0912001号）の「診療情報の提供等に関する指針」に基づき、診療記録（画像・各種検査記録を含む）の情報提供を行っています。
尚、「診療情報の開示に関する規定」を定め当院における開示については、以下の通りとなっております。
１．開示する診療記録
①診療記録 ②看護記録 ③画像記録 ④検査記録 ⑤その他（診療報酬明細書、診断書など）
２．開示請求者
- 患者さまご本人
- 患者さまご本人から代理権を与えられた親族
- 患者さまの法定代理人
- 患者さまのお世話をしている親族またはそれに準ずる者
３．開示の方法
- 「診療情報開示申請書」による開示請求の場合
開示申請者が、指定の申請書により管理者に開示請求をしていただきます。
申請書に診療記録に関する種類及び期間について明記をしていただきます。 - 外来または入院診療の際における情報提供の請求の場合
患者さまご本人が口頭で主治医に情報提供の請求をされた場合は、主治医が口頭で情報提供をします。
診療記録等の記録の写しの交付を希望した場合は、指定の申請書によりにより請求していただきます。 - 公的機関からの開示請求の場合
「診療情報開示申請書」に代わる書式についても申請を可とする。 - 開示の手段
閲覧もしくは写しの交付とし、当院が提供する以外のデジタル媒体での交付はしない。
・診療録・各種検査成績表などの写し（紙もしくは、データ：ＰＤＦなど）の交付
・画像記録等（CT・MRI・内視鏡を含む）の写し（CD-R）の交付
・その他の診療に関する記録の写し（紙もしくは、データ：ＰＤＦなど）の交付
４．開示ができない場合
診療記録等の開示については、次に揚げる事由に該当する場合には、開示請求に応じられないこともあります。
- 治療効果等への悪影響が懸念されるとき
- 第三者から得た情報で、当該第三者の了解を得られないとき
- 関係者の権利利益を損なう恐れがあるとき
- 未成年者の法廷代理人による提供の申し出があって、提供することが当該未成年者の利益に反すると認められたとき
- 不適当とする事由がある場合
※他施設からの診療情報等については、原則として当院から開示することはできません。
５．必要書類
- 申請者が患者さまご本人の場合
・当院書式の診療情報開示申請書
・身分証明書 - 申請者が患者さまのご家族の場合
・当院書式の診療情報開示申請書
・申請者さまの身分証明書
・患者さま本人の同意書（患者さまが亡くなられている場合は不要）※さま式任意
・患者さまとご家族（申請者）であることを証明できる書類 ※戸籍謄本（写）、住民票（写）など - 申請者が第三者（弁護士、保険会社など）の場合
・当院書式の診療情報開示申請書
・申請者さまの身分証明書（所属弁護士会の会員登録証、社員証など）
・患者さま本人の同意書（患者さまが亡くなられている場合は不要）※さま式任意
・患者さまと依頼元のご関係を示すことのできる書類 ※戸籍謄本（写）、住民票（写）など
※申請者が患者さまご本人以外の場合は、患者さまご本人に同意の確認をする場合がございます。
※開示の手続き完了までには、約２週間いただいておりますのでご了承ください。
※開示完了後、内容に関するお問い合わせについては、申請者さまのみとし電話・メールなどご本人確認が出来ない場合はお受けできませんのでご了承ください。
６．開示に伴う費用
診療記録等の開示に伴い写しの交付を希望した場合には、手数料として2,200円、および下記表に該当する料金を請求させていただきます。
１回の申請ごとに手数料が発生いたしますので、追加申請がされた場合には新たに請求をさせていただきますことをご了承ください。
| No. | 記録名 | 単位 | 料金 |
| 1 | 診療録の写し | 1枚 | 30円 |
| 2 | レントゲンフィルムの写し | 1枚 | 880円 |
| 3 | レントゲンCD-ROM | 1枚 | 550円 |
７．開示に関するお問い合わせ先
〒192-0042 東京都八王子市中野山王2-15-16
八王子山王病院 医事課
Tel. 042-626-1144